Digital Banking

Le digital Banking permet à des organismes bancaires de se transformer pour s’adapter à l’évolution rapide des usages des clients. Notre objectif est de mettre au service de nos clients toutes les technologies et aussi la refonte des processus pour cette transformation.

Dans le cadre de notre offre Digital Banking, nous accompagnons nos clients sur plusieurs axes :

Analyser et redéfinir le parcours client

Dans le contexte omni-canal actuel, le parcours client est devenu plus complexe. Le parcours client (en agence, sur mobile…) est au cœur de nos solutions pour permettre à nos clients de proposer une bonne expérience utilisateur.

Construire le Data Financial Management

L’utilisation des Technologies de BigData, du Machine Learning et de la Business Intelligence permettent à nos clients d’être proactifs par rapport aux tendances du marché, et d’optimiser les moyens à mettre en place pour répondre aux objectifs.

Nous accompagnons nos clients pour mettre en place une architecture de Data Financial Management efficace pour leur permettre de :

  • Mieux anticiper les tendances du marché
  • Mieux sécuriser les transactions et réduire les risques liés aux fraudes.

Mieux anticiper les tendances du marché.
Mieux sécuriser les transactions et réduire les risques liés aux fraudes.

  • Automatiser un maximum de processus du Front jusqu’au Back-office
  • Dématérialiser les documents et gérer l’archivage de façon automatisée
  • Mettre en place la signature électronique.

Utiliser l’Intelligence artificielle

  • Déployer les Chatbots utiliser des Chatbots pour accompagner les clients, et optimiser l’expérience utilisateur
  • Mettre l’Intelligence artificielle au service des formations des collaborateurs.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations Nous contacter