Banking & Leasing
Imaginez une banque qui se tranforme !
Au cours des dernières décennies, les organismes bancaires ont entrepris une transformation majeure de leurs infrastructures et processus pour s’adapter à cet environnement en constante évolution. Le parcours de cette évolution s’étend sur un cycle d’environ vingt ans, qui a vu l’adoption de nouvelles solutions technologiques et l’interconnexion progressive des différents éléments du système d’information.
- Le remplacement des anciens logiciels « maison », codés en langages tels que le Cobol, a été la première étape de cette transformation. Ces solutions obsolètes, qui nécessitaient des ressources spécialisées, ont été remplacées par des technologies plus modernes et ouvertes.
- La dématérialisation documentaire a également joué un rôle clé dans cette évolution. La tendance écologique du « zéro papier » a gagné du terrain, et les banques ont adopté des solutions numériques pour la gestion des documents, y compris les échanges avec les clients par le biais de courriers électroniques.
- L’avènement des réseaux sociaux et l’hyperconnexion ont profondément modifié l’interaction entre les banques et leurs clients. L’ère de l’omnicanalité est arrivée, offrant aux clients des possibilités de paiement diverses, allant des cartes bancaires traditionnelles aux technologies de paiement mobile, en passant par la biométrie avec la reconnaissance d’empreintes digitales ou d’iris.
- Les services bancaires ont fusionné, se sont transformés et se sont dématérialisés pour répondre aux attentes des clients. Certains services ont été externalisés, et les conseillers clientèle sont désormais accessibles via des échanges en visioconférence, où ils peuvent apparaître sous forme d’hologrammes dans des décors virtuels, même s’ils se trouvent à des distances considérables.
C’est dans ce contexte que s’inscrit le nouveau monde du Digital Banking. Notre objectif en tant qu’entreprise est de mettre à la disposition de nos clients toutes les technologies et conseils nécessaires pour les accompagner dans leur transformation digitale. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes, des services personnalisés et une expérience client transparente, en tirant parti des avancées technologiques pour répondre aux attentes des utilisateurs d’aujourd’hui et de demain.
Ensemble, nous pouvons exploiter les opportunités offertes par le digital banking pour créer une relation de confiance durable avec nos clients et les aider à prospérer dans cet univers en constante évolution.
Analyser et redéfinir le parcours client
Dans le paysage omnicanal actuel, le parcours client au sein des front offices et sur les plateformes mobiles est devenu plus complexe. Nous avons réalisé une analyse approfondie de ce parcours et avons redéfini nos stratégies pour répondre aux attentes changeantes des clients.
Nos consultants UX/UI Designer jouent un rôle clé dans cette évolution. Leur mission consiste à repenser nos systèmes, nos processus, nos applications, nos méthodes et nos sites web afin de fournir une expérience client améliorée. L’objectif est de concevoir des solutions basées sur l’usage réel du client, plutôt que de se limiter aux besoins internes de l’utilisateur.
Le parcours client évolue en fonction de l’expérience vécue par chaque individu sur les différents canaux qui lui sont accessibles. Chaque interaction est minutieusement analysée et les données correspondantes sont stockées. Cette analyse nous permet de comprendre pourquoi certains produits se vendent mieux que d’autres, d’où proviennent nos clients et pourquoi ils empruntent des itinéraires spécifiques.
En somme, le nouveau monde du digital banking repose sur une meilleure compréhension des clients et une expérience personnalisée. Nous sommes déterminés à fournir des solutions novatrices, des services intuitifs et une expérience client exceptionnelle, en exploitant les données recueillies pour améliorer en permanence notre offre et renforcer la satisfaction de nos clients.
De nouvelles méthodes nécessitent des consultants formés et aguerris, pour transformer les front-offices et les back-offices
L’évolution des méthodes et des technologies nécessite l’intervention de consultants formés et expérimentés. Leur rôle consiste à transformer à la fois les front offices et les back offices, afin de créer une expérience client optimale.
Pour rendre le front office attrayant, il est essentiel de développer des systèmes back-office solides, performants, sécurisés et accessibles en tout temps. Nos consultants, grâce à leur expertise dans les domaines les plus complexes, sont spécialisés dans ce type de démarche.
Nous avons adopté une approche où l’informatique est considérée comme un outil au service du client et du gestionnaire. Nous mettons l’accent sur la collaboration et le libre-échange, en remplaçant les anciens cycles en V par des méthodes agiles telles que Scrum ou d’autres. De nouvelles terminologies telles que Kaizen, Kanban et le management visuel sont également mises en œuvre pour optimiser les processus et favoriser une gestion efficace.
Dans ce contexte, notre objectif est de créer un environnement dynamique et évolutif, où les clients peuvent interagir de manière fluide avec nos services, tout en bénéficiant d’un haut niveau de sécurité et de performance. Nous mettons tout en œuvre pour intégrer les dernières avancées technologiques et les meilleures pratiques de l’industrie, afin de garantir une expérience bancaire numérique de premier ordre.
Des compétences variées et complémentaires
Il est essentiel de disposer de compétences variées et complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques du digital banking. Nos consultants sont des experts dans différents domaines, avec des spécialisations fonctionnelles qui couvrent l’ensemble du spectre des exigences technologiques.
Nous offrons des compétences en assistance à la maîtrise d’ouvrage et en maîtrise d’ouvrage, ce qui nous permet de collaborer étroitement avec nos clients pour définir leurs besoins et garantir une mise en œuvre réussie des solutions.
Nous attachons une grande importance à la prise en compte des besoins des utilisateurs et à l’analyse approfondie des processus métier. Nos consultants en prise de besoin utilisateur et en analyse, tels que les business analysts et les product owners, sont là pour vous accompagner dans cette démarche.
Le métier du test et de la recette est également couvert par nos consultants, avec plusieurs experts certifiés et des compétences en automatisation des tests. Cela garantit la qualité et la fiabilité des solutions mises en place.
Nous avons des consultants spécialisés dans l’administration des systèmes et des bases de données, assurant ainsi une gestion optimale de l’infrastructure technologique. De plus, notre équipe comprend des experts en gestion des environnements Cloud, capables de mettre en place des solutions sécurisées et flexibles pour répondre aux besoins changeants du digital banking.
Pour la gestion du développement et de la livraison des projets, nous disposons d’une équipe compétente comprenant des développeurs, des Scrum masters, des Release Managers et des Delivery Managers. Cette expertise nous permet d’assurer une mise en production efficace et de respecter les délais.
En matière de décisionnel et de Business Intelligence, nous disposons de consultants spécialisés dans la gestion des outils tels que Power BI et les tableaux de bord, offrant ainsi une vision claire et précise des données pour une prise de décision éclairée.
Enfin, nous sommes conscients de l‘importance de la gestion efficace des documents dans le domaine du digital banking. Notre équipe est formée à la gestion du document, garantissant ainsi une gestion organisée et sécurisée des informations sensibles
Construire le Data Financial Management solide
Grâce à l’utilisation des technologies de Big Data, du Machine Learning et de la Business Intelligence, nous permettons à nos clients d’être proactifs face aux tendances du marché et d’optimiser leurs ressources pour atteindre leurs objectifs.
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place d’une architecture de Data Financial Management efficace qui leur permet de mieux anticiper les tendances du marché. Grâce à l’analyse approfondie des données financières, nos clients peuvent prendre des décisions éclairées et stratégiques pour maximiser leur performance.
La sécurisation des transactions et la réduction des risques liés aux fraudes sont également des priorités dans le digital banking. Grâce à nos solutions technologiques avancées, nous aidons nos clients à mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger leurs données sensibles et assurer la confiance de leurs clients.
En utilisant le potentiel du Big Data et du Machine Learning, nos clients peuvent également bénéficier d’une meilleure gestion des risques. Les modèles prédictifs et les algorithmes avancés permettent de détecter les anomalies et les comportements frauduleux, offrant ainsi une surveillance proactive et une réponse rapide aux incidents de sécurité.
Mieux anticiper les tendances du marché, mieux sécuriser les transactions et réduire les risques liés aux fraudes
Grâce à l’utilisation de technologies avancées, nous permettons à nos clients de rester en avance sur la concurrence et de garantir la confiance de leurs utilisateurs.
Nous automatisons un maximum de processus, du Front jusqu’au Back-Office, pour améliorer l’efficacité et la productivité. En utilisant des systèmes intelligents, nos clients peuvent réduire les erreurs humaines, accélérer les délais de traitement et offrir une expérience client fluide et rapide.
La dématérialisation des documents est une priorité dans le digital banking. Nous aidons nos clients à numériser et à gérer leurs documents de manière automatisée, ce qui permet un accès facile, une recherche rapide et une gestion efficace des archives. Cette approche contribue également à réduire les coûts liés à l’impression, au stockage physique et à la manipulation manuelle des documents.
La mise en place de la signature électronique est un élément clé de notre offre. Elle permet à nos clients de simplifier les processus de validation et de sécuriser les transactions en ligne. La signature électronique offre une authentification fiable, une traçabilité des signatures et une conformité légale, tout en offrant une expérience utilisateur pratique et sans papier.
Utiliser l’Intelligence artificielle
Nous déployons des chatbots alimentés par l’IA pour accompagner nos clients et optimiser leur expérience utilisateur.
Les chatbots sont des assistants virtuels capables de répondre aux questions des clients, de fournir des informations sur les produits et services, d’effectuer des transactions simples, et bien plus encore. Ils offrent une disponibilité 24h/24 et 7j/7, permettant aux clients d’obtenir une assistance instantanée et personnalisée.
En utilisant l’IA, nous pouvons également mettre en place des solutions de formation pour nos collaborateurs. L’IA peut être utilisée pour fournir des programmes de formation adaptés aux besoins individuels, en identifiant les lacunes de connaissances et en proposant des contenus d’apprentissage personnalisés. Cela permet d’améliorer les compétences et les performances de nos équipes, tout en favorisant une culture d’apprentissage continu.
Fekra Global Services & les financements spécialisés
En tant qu’acteur majeur du Top 3 des experts du digital banking, Fekra Global Services se distingue par son expertise dans les financements spécialisés.
Ce secteur, caractérisé par des règles spécifiques et des logiciels spécialisés, a été pionnier pour notre entreprise.
Nos consultants chevronnés, cumulant des dizaines, voire des vingtaines, d’années d’expérience, se sont rassemblés autour du fondateur du groupe, Driss Hazzaf, pour offrir une qualité de service inégalée.
Depuis plus de 10 ans, nous sommes à l’écoute de nos clients, et nous sommes fiers de les accompagner tout au long de leur parcours. Notre portefeuille de services couvre l’ensemble des métiers du digital banking, notamment l’expertise métier, la maîtrise d’ouvrage, la maîtrise d’œuvre, le suivi d’exploitation et l’intégration des solutions du marché
En particulier, nous avons développé une expertise solide dans les financements spécialisés, offrant une gamme complète de solutions de financement pour les clients particuliers et les entreprises.
Que ce soit pour des crédits, des crédits-bails, des locations longue durée (LLD), des locations avec option d’achat (LOA) ou d’autres produits de financement, nous sommes là pour vous guider dans vos choix et vous accompagner dans vos réalisations.
Chez Fekra Global Services, nous sommes déterminés à fournir la meilleure qualité de service, en nous adaptant aux évolutions du marché et en anticipant les besoins changeants de nos clients. Faites-nous confiance pour être votre partenaire de confiance dans le monde dynamique et en constante évolution du digital banking.
Fekra Global Services & les micro-financements
Chez FEKRA, nous sommes une ESN spécialisée dans les services informatiques liés aux activités de financement spécialisé, avec une expertise aussi dans le domaine des micro-finances. Nous proposons des solutions innovantes pour aider les institutions de micro-finance à atteindre leurs objectifs d’inclusion financière et de développement durable.
Chez FEKRA, nous comprenons que les institutions de micro-finance jouent un rôle essentiel dans la promotion de l’inclusion financière. Nous croyons en l’autonomisation des individus et des communautés grâce à l’accès aux services financiers. Notre approche consiste à fournir des solutions technologiques sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des institutions de micro-finance, en mettant l’accent sur la simplicité, la sécurité et l’efficacité.
Nos solutions pour les institutions de micro-finance
Nous offrons une gamme complète de solutions informatiques pour les institutions de micro-finance, comprenant :
Gestion des prêts : Nos systèmes vous aident à gérer les processus de demande de prêt, d’évaluation du crédit, de suivi des remboursements et de calcul des intérêts.
Services de paiement : Nous proposons des solutions pour faciliter les transactions financières, y compris les paiements mobiles, les transferts d’argent et la gestion des comptes clients.
Gestion des dépôts : Nous aidons les institutions de micro-finance à gérer les dépôts de leurs clients, en garantissant la sécurité des fonds et la conformité réglementaire.
Analyse des données : Grâce à nos outils d’analyse avancée, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur vos clients, améliorer votre prise de décision et optimiser vos opérations.
Les avantages de nos solutions
Adaptabilité : Nos solutions sont flexibles et personnalisables pour répondre aux besoins spécifiques de votre institution de micro-finance.
Facilité d’utilisation : Nous nous efforçons de rendre nos solutions conviviales, même pour les utilisateurs non techniques, afin de maximiser l’adoption et l’efficacité.
Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger les données financières sensibles de votre institution et de vos clients.
Support technique : Notre équipe dédiée assure un support technique complet pour vous aider à résoudre les problèmes et à optimiser l’utilisation de nos solutions.
Les solutions maîtrisées
Sopra Banking Software – Cassiopae
Nous sommes ravis de vous présenter notre société spécialisée dans l’intégration, le paramétrage et la maintenance du logiciel Cassiopae, édité par Sopra Banking Software. Avec une solide expérience dans le domaine de la gestion des actifs et des crédits, nous nous positionnons en tant que partenaire de confiance pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de solutions bancaires et financières.
Depuis de nombreuses années, nous avons développé une expertise approfondie dans l’intégration du logiciel Cassiopae. En tant que système de gestion des prêts de référence, Cassiopae offre des fonctionnalités puissantes pour la gestion des portefeuilles de prêts, des contrats de leasing, des actifs et bien plus encore. Notre équipe d’experts qualifiés maîtrise parfaitement les capacités de cette solution, ce qui nous permet de vous offrir un service de haute qualité et adapté à vos besoins métier.
Nous nous engageons à personnaliser et à paramétrer Cassiopae en fonction de vos processus métier et de vos objectifs stratégiques. Notre approche collaborative nous permet de travailler en étroite collaboration avec vous pour définir les meilleures pratiques, optimiser les flux de travail et assurer une intégration harmonieuse du logiciel au sein de votre environnement.
Mais notre engagement ne s’arrête pas à l’intégration initiale. Nous sommes également là pour vous accompagner tout au long du cycle de vie de Cassiopae en assurant une maintenance proactive et réactive. Notre équipe technique expérimentée est disponible pour résoudre tout problème technique, mettre à jour le logiciel et fournir un support de qualité afin de garantir un fonctionnement optimal de votre système.
Nous sommes fiers de notre partenariat avec Sopra Banking Software et de notre statut de société spécialisée dans l’intégration de Cassiopae. Cette reconnaissance témoigne de notre expertise et de notre engagement à fournir des solutions bancaires et financières de premier plan.
Linedata – EKIP
Nous sommes fiers de vous présenter notre société spécialisée dans l’intégration, le paramétrage et la maintenance du logiciel EKIP version 360, édité par Linedata. Forts de notre expérience et de notre engagement envers l’excellence, nous nous positionnons en tant que partenaire privilégié pour répondre à vos besoins en matière de gestion financière.
Depuis de nombreuses années, nous avons développé une expertise approfondie dans l’intégration d’EKIP version 360, le logiciel de référence pour la gestion d’actifs. Notre équipe de professionnels qualifiés maîtrise parfaitement les fonctionnalités et les spécificités de cette solution, ce qui nous permet de vous offrir un service de haute qualité et adapté à vos besoins spécifiques.
Nous comprenons que chaque entreprise a ses propres défis et exigences en matière de gestion financière. C’est pourquoi nous nous engageons à personnaliser et à paramétrer EKIP version 360 en fonction de vos processus métier et de vos objectifs stratégiques. Notre approche collaborative nous permet de travailler étroitement avec vous pour définir les meilleures pratiques, optimiser les flux de travail et assurer une intégration fluide du logiciel au sein de votre entreprise.
Mais notre engagement ne s’arrête pas à l’intégration initiale. Nous sommes également là pour vous accompagner tout au long du cycle de vie d’EKIP version 360 en assurant une maintenance proactive et réactive. Notre équipe technique expérimentée est disponible pour résoudre tout problème technique, mettre à jour le logiciel et fournir un support de qualité afin de garantir un fonctionnement optimal de votre système.
Sofico – Miles
Un système hybride pour les segments Flotte (B2B) et Retail (B2C)
Les barrières traditionnelles s’estompent… Les captives financières proposent une offre leasing complète aux PME tandis que les sociétés de location longue durée lancent des solutions de leasing pour leur clientèle particulière. Vous pouvez éviter les difficultés inhérentes à la gestion d’un portefeuille commun mêlant Retail et Flotte: Miles permet en effet de gérer les deux types de contrats sur un seul système avec chacun ses processus distincts (étude de solvabilité / nouveaux comptes clients, facturation / encaissements, etc.).
Source : https://www.sofico.global/fr/decouvrez-miles
Des projets chez des clients, sur la base de notre savoir-faire
Expertise métier : Nous sommes spécialisés dans différents domaines métiers du digital banking, tels que le crédit-bail mobilier et immobilier, la location longue durée (LLD), la location avec option d’achat (LOA), le crédit classique, le crédit à la consommation et le crédit renouvelable. Notre expertise approfondie dans ces domaines nous permet d’apporter des solutions adaptées à nos clients.
Expertise fonctionnelle : Nous offrons une large gamme de services couvrant les domaines fonctionnels clés du digital banking. Cela inclut le front et les points de vente, l’octroi et les études de financement, les risques et la conformité, la gestion et le service après-vente, le recouvrement, le contentieux, la comptabilité et les aspects réglementaires. Nous sommes en mesure d’accompagner nos clients à chaque étape de leur activité.
Expertise technique : Grâce à notre expertise technique avancée, nous aidons nos clients à faire évoluer leur infrastructure informatique en mettant en place des architectures innovantes basées sur l’agilité, le DevOps et les architectures micro-services. Nous sommes en mesure de concevoir des solutions techniques robustes et évolutives qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients.
Avec notre savoir-faire étendu dans ces domaines, nous sommes en mesure de fournir des solutions complètes et personnalisées pour répondre aux défis du digital banking. Notre équipe d’experts qualifiés est dédiée à fournir des services de haute qualité et à accompagner nos clients dans leur transformation numérique.
Le BPO (Business Process Outsourcing)
Fekra Global Services est fière d’être le leader incontesté du BPO leasing en France, offrant des solutions complètes et sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
En choisissant notre expertise en BPO, les organismes bancaires peuvent bénéficier des avantages suivants :
Réduction des coûts et optimisation de l’efficacité opérationnelle : En externalisant des processus spécifiques à notre équipe expérimentée, nos clients peuvent réduire leurs coûts opérationnels tout en améliorant leur productivité et leur rentabilité.
Excellence opérationnelle : Forts de notre expérience et de notre expertise, nous offrons des solutions de BPO personnalisées et performantes pour optimiser les processus de leasing et de recouvrement des organismes bancaires. Notre objectif est d’assurer une efficacité opérationnelle maximale tout en maintenant des normes de qualité élevées.
Gestion complète du cycle de vie du leasing : Nous couvrons l’ensemble du cycle de vie du leasing, de la gestion des contrats et des paiements à la gestion des risques et du recouvrement. Grâce à notre savoir-faire et à nos systèmes avancés, nous aidons les organismes bancaires à optimiser leurs processus, à réduire les délais de recouvrement et à minimiser les risques associés.
Expertise en recouvrement : Le recouvrement est une composante essentielle de toute activité de leasing. Notre équipe dédiée possède une expertise approfondie dans ce domaine et met en œuvre des stratégies efficaces pour maximiser les recouvrements, réduire les pertes et maintenir des relations positives avec les clients.
Sécurité et confidentialité des données : Nous accordons une importance primordiale à la sécurité et à la confidentialité des données de nos clients. Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger les informations sensibles et assurer la conformité aux normes de sécurité les plus strictes.
Flexibilité et évolutivité : Nous comprenons que les besoins des organismes bancaires peuvent varier en fonction des fluctuations du marché et des volumes de travail. Notre approche flexible nous permet de nous adapter aux demandes changeantes de nos clients et de fournir des solutions sur mesure, qu’il s’agisse d’une augmentation temporaire de la charge de travail ou d’une expansion à plus grande échelle.
En choisissant Fekra Global Services comme partenaire de BPO, les organismes bancaires peuvent se concentrer sur leurs activités principales tout en bénéficiant de l’expertise et de l’efficacité de notre équipe dédiée. Nous sommes engagés à fournir des services de la plus haute qualité et à soutenir nos clients dans leur réussite à long terme.
Les solutions qui sont dans le périmètre actuel de notre activité sont sur les logiciels CASSIOPAE, EKIP et MILES.
Support métier et technique autour des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES.
Notre expertise en support métier couvre les aspects suivants :
Formation et accompagnement : Nous offrons une gamme complète de services de formation et d’accompagnement pour permettre à nos clients de tirer le meilleur parti des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES. Nos experts dispensent des formations personnalisées adaptées aux différents niveaux de compétence des utilisateurs, leur permettant de maîtriser les fonctionnalités avancées de ces solutions et d’optimiser leur utilisation au quotidien.
Support technique et maintenance : Nous fournissons un support technique réactif et fiable pour assurer le bon fonctionnement continu des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES. Notre équipe de support est disponible pour résoudre les problèmes techniques, répondre aux questions et fournir des conseils aux utilisateurs, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide et sans interruption.
Évolution et optimisation : Nous restons constamment à l’écoute des évolutions du secteur bancaire et des besoins changeants de nos clients. En travaillant en étroite collaboration avec eux, nous les aidons à tirer parti des nouvelles fonctionnalités et des améliorations apportées aux solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES, afin d’optimiser leurs opérations et de rester compétitifs sur le marché.
Reporting Business Intelligence (BI) autour des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES.
Notre expertise en reporting BI couvre les aspects suivants :
Conception et développement de rapports : Nous disposons d’une équipe expérimentée de consultants BI qui travaillent en étroite collaboration avec nos clients pour concevoir et développer des rapports personnalisés répondant à leurs besoins spécifiques. Nous utilisons les fonctionnalités puissantes des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES pour extraire les données pertinentes, les transformer en informations exploitables et les présenter de manière claire et visuelle à travers des tableaux de bord et des rapports interactifs
Analyse de données avancée : Nous utilisons des techniques d’analyse de données avancées pour extraire des informations précieuses à partir des données collectées par les solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES. Nous aidons nos clients à identifier des tendances, à détecter des anomalies, à mesurer les performances et à prendre des décisions éclairées basées sur des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents.
Intégration de données : Nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes techniques de nos clients pour intégrer les données provenant de différentes sources, telles que les systèmes internes, les bases de données externes et les API, afin de fournir une vue complète et consolidée de leurs activités bancaires. Nous assurons également la qualité des données en appliquant des contrôles et des validations pour garantir leur exactitude et leur cohérence.
Visualisation des données : Nous utilisons des outils de visualisation de données avancés pour présenter les résultats de manière claire, concise et attrayante. Les tableaux de bord interactifs, les graphiques et les visualisations graphiques permettent aux utilisateurs de mieux comprendre les tendances et les insights clés, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées.
Tests et de recettes utilisateurs autour des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES.
Notre expertise en tests et recettes utilisateurs comprend les aspects suivants :
Élaboration de stratégies de tests : Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs exigences métier, identifier les fonctionnalités clés à tester et concevoir des stratégies de tests adaptées. Nous utilisons notre connaissance approfondie des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES pour définir des cas de tests pertinents et garantir une couverture complète des fonctionnalités
Planification et exécution des tests : Nous mettons en place des plans de tests détaillés, en définissant les scénarios de tests, les jeux de données et les environnements de test. Notre équipe de testeurs expérimentés exécute les tests conformément aux plans établis, en enregistrant les résultats, en identifiant et en documentant les problèmes éventuels.
Recettes utilisateurs : Nous travaillons en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour réaliser des recettes utilisateurs approfondies. Nous les impliquons dès le début du processus de test, en recueillant leurs retours et en validant la conformité des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES à leurs besoins spécifiques. Cette approche permet d’identifier rapidement les éventuelles lacunes et d’apporter des ajustements pour optimiser l’expérience utilisateur.
Automatisation des tests : Nous utilisons des outils et des techniques d’automatisation des tests pour optimiser l’efficacité de nos processus de tests. Cela permet de réduire les délais de test, d’améliorer la couverture des tests et de détecter plus rapidement les problèmes potentiels. L’automatisation des tests garantit également une exécution cohérente et reproductible des scénarios de tests, améliorant ainsi la qualité globale des solutions.
Intégration des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES, ainsi que des solutions no-code ou low-code pour améliorer les processus métiers et répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
Intégration des solutions existantes : Nous possédons une expertise approfondie dans l’intégration des solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES au sein de votre infrastructure existante. Nous travaillons en étroite collaboration avec votre équipe informatique pour garantir une intégration fluide et sans heurts, en assurant la compatibilité et la cohérence avec vos systèmes et processus métiers existants.
Solutions no-code et low-code : Nous exploitons également des solutions no-code ou low-code pour créer des applications personnalisées qui répondent à des besoins métiers spécifiques. Ces outils permettent de développer rapidement des solutions sans nécessiter des compétences de codage avancées, ce qui accélère le délai de mise sur le marché et offre une plus grande flexibilité pour répondre aux évolutions des besoins métiers.
Optimisation des processus métiers : Notre équipe de consultants métiers analyse vos processus existants et identifie les opportunités d’amélioration. Nous utilisons les solutions no-code ou low-code pour simplifier et automatiser les workflows, réduire les tâches manuelles et les erreurs, et optimiser l’efficacité opérationnelle de votre organisation.
Gestion des données métiers : Nous vous aidons à recueillir, organiser et gérer efficacement vos données métiers en utilisant les solutions CASSIOPAE, EKIP et MILES, ainsi que d’autres outils de gestion de données. Cela vous permet d’avoir une vision globale de vos informations financières et opérationnelles, de prendre des décisions éclairées et d’optimiser vos performances.
